Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. São amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente, proporcionar uma melhor experiência ao utilizador e fornecer aos operadores de websites informações sobre como os utilizadores interagem com o seu site. Os cookies podem ser "cookies de sessão" (que expiram quando fecha o navegador) ou "cookies persistentes" (que permanecem no seu dispositivo por um período definido ou até os eliminar). No Tink.you, utilizamos cookies principalmente para funcionalidades essenciais, como manter a sua sessão enquanto navega no nosso backoffice seguro ou completa um pagamento de gorjeta através de transações iniciadas pelo WhatsApp.

a) Cookies estritamente necessários: Estes cookies são essenciais para o funcionamento do Tink.you. Permitem funcionalidades básicas como segurança, gestão de sessões e autenticação. Sem estes cookies, os serviços que solicitou (como iniciar sessão no seu backoffice de Trabalhador ou processar um pagamento de gorjeta) não podem ser fornecidos. Estes cookies não recolhem informações pessoais para fins de marketing.

b) Cookies de sessão: Utilizamos cookies de sessão PHP (PHPSESSID) para manter o seu estado autenticado enquanto navega pelas áreas seguras da nossa plataforma. Estes cookies são eliminados automaticamente quando fecha o seu navegador ou após um período de inatividade.

c) Cookies de segurança: Implementamos tokens de proteção CSRF (Cross-Site Request Forgery) armazenados em cookies para garantir que os envios de formulários e as ações sensíveis tenham origem em fontes legítimas, protegendo tanto os Trabalhadores como os dadores de gorjetas contra ataques maliciosos.

Nota importante: O Tink.you NÃO utiliza cookies de publicidade, cookies de rastreamento ou cookies analíticos de redes de publicidade de terceiros. Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados de cookies com anunciantes.

Para fornecer os nossos serviços de gorjetas e gestão de Trabalhadores, integramo-nos com fornecedores terceiros de confiança que podem definir os seus próprios cookies quando interage com os seus serviços através da nossa plataforma:

a) Stripe (Processamento de pagamentos): Quando efetua um pagamento de gorjeta, o Stripe pode definir cookies para processar a sua transação de forma segura, prevenir fraudes e cumprir regulamentos financeiros. A política de cookies do Stripe está disponível em stripe.com/privacy.

b) Didit (Verificação de identidade / KYC): Para Trabalhadores que concluem a verificação de identidade (Know Your Customer), o Didit pode definir cookies para gerir a sessão de verificação e garantir o processamento seguro de documentos. As suas práticas de privacidade estão detalhadas em didit.me/privacy.

c) Twilio (Comunicação WhatsApp): O nosso sistema de conversação baseado em WhatsApp é alimentado pelo Twilio. Embora o Twilio opere principalmente do lado do servidor e normalmente não defina cookies no seu dispositivo através do nosso serviço, a sua política de privacidade está disponível em twilio.com/legal/privacy.

d) AbstractAPI (Validação de email & IBAN): Utilizamos o AbstractAPI para validar endereços de email e números IBAN. Estas são chamadas API do lado do servidor e não definem cookies no seu dispositivo.

O período de retenção dos cookies varia consoante a sua finalidade:

• Cookies de sessão (PHPSESSID): Expiram quando fecha o navegador ou após 10 minutos de inatividade por motivos de segurança.

• Tokens de proteção CSRF: Válidos durante a duração da sua sessão e eliminados ao terminar a sessão ou quando a sessão expira.

• Tokens de memorização de autenticação: Se optar por manter a sessão iniciada, estes podem persistir até 30 dias, após os quais terá de se autenticar novamente.

• Cookies de terceiros: Os períodos de retenção são determinados pelos respetivos fornecedores terceiros (Stripe, Didit). Encorajamo-lo a consultar as suas políticas de privacidade individuais para informações detalhadas.

Tem o direito de controlar e gerir os cookies no seu dispositivo. A maioria dos navegadores web permite-lhe:

• Ver cookies armazenados no seu dispositivo e eliminá-los individualmente ou todos de uma vez.
• Bloquear cookies de sites específicos ou de todos os sites.
• Definir preferências para ser notificado quando um cookie está a ser definido.

Instruções específicas do navegador:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Tenha em atenção: Desativar cookies estritamente necessários pode impedi-lo de utilizar determinadas funcionalidades do Tink.you, incluindo iniciar sessão no seu backoffice de Trabalhador ou concluir pagamentos de gorjetas.

Enquanto empresa registada no Luxemburgo, a timeNough Europe Inc. SARL-S cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a Diretiva ePrivacy. Ao abrigo destas regulamentações, tem o direito de:

• Ser informado sobre os cookies que utilizamos e as suas finalidades (esta política).
• Retirar o consentimento a qualquer momento ajustando as definições do navegador ou contactando-nos.
• Aceder a informações sobre os dados que processamos através de cookies.
• Solicitar a eliminação de quaisquer dados pessoais recolhidos via cookies.

Uma vez que utilizamos apenas cookies estritamente necessários que não requerem consentimento ao abrigo do artigo 6(1)(f) do RGPD, não exibimos um banner de consentimento de cookies. No entanto, mantém total controlo sobre as definições de cookies do seu navegador.

Podemos atualizar esta Política de cookies periodicamente para refletir alterações na tecnologia, legislação, nas nossas operações comerciais ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Quando fizermos alterações significativas, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta política. Encorajamo-lo a rever periodicamente esta página. Para Trabalhadores com contas registadas, alterações significativas também podem ser comunicadas por notificação por email para o seu endereço de email registado.

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