W niniejszym Regulaminie obowiązują następujące definicje:

"Platforma" oznacza stronę internetową Tink.you, system napiwków oparty na WhatsApp, API i powiązane usługi
"Pracownik" oznacza każdą zarejestrowaną osobę posiadającą aktywny Kod Pracownika do otrzymywania napiwków
"Napiwkodawca" oznacza każdą osobę, która wysyła napiwek za pośrednictwem Platformy
"Kod Pracownika" oznacza unikalny identyfikator alfanumeryczny przypisany każdemu Pracownikowi
"Backoffice" oznacza panel Pracownika do zarządzania kontem, napiwkami i ustawieniami
"Opłata za Usługę" oznacza procent potrącany przez timeNough z każdego napiwku
"Federator" oznacza Pracownika, który dzieli się procentem swoich napiwków z innymi Pracownikami.

2.1 Wymóg wiekowy: Aby zarejestrować się jako Pracownik, musisz mieć ukończone 18 lat. Tworząc konto, potwierdzasz, że spełniasz ten wymóg.

2.2 Weryfikacja konta: Przed otrzymaniem płatności musisz ukończyć weryfikację tożsamości (KYC) za pośrednictwem Didit. Wszystkie podane informacje muszą być dokładne i aktualne.

2.3 Bezpieczeństwo konta: Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do konta. Niezwłocznie poinformuj nas o każdym nieautoryzowanym dostępie do Twojego konta.

3.1 Przypisanie Kodu Pracownika: Przy rejestracji otrzymasz lub wybierzesz unikalny Kod Pracownika. Ten kod jest Twoim identyfikatorem do otrzymywania napiwków za pośrednictwem Platformy.

3.2 Strona napiwków: Każdy Kod Pracownika generuje publiczną stronę napiwków, na której napiwkodawcy mogą wysyłać płatności.

3.3 Przetwarzanie płatności: Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem Stripe. Przetwarzanie płatności podlega warunkom świadczenia usług Stripe.

4.1 Opłata za Usługę: Od każdego otrzymanego napiwku potrącana jest procentowa Opłata za Usługę. Bazowa stawka opłaty jest wyświetlana w Twoim Backoffice.

4.2 Opłaty Stripe: Opłaty za przetwarzanie płatności Stripe są naliczane dodatkowo i potrącane z otrzymanej kwoty.

4.3 Subskrypcje: Funkcje premium mogą być oferowane w ramach planów subskrypcyjnych. Szczegóły i ceny zostaną wyraźnie wyświetlone przed podjęciem jakichkolwiek zobowiązań.

4.4 Struktura opłat Federatora: Federatorzy dzielący się napiwkami z innymi pracownikami mogą w każdej chwili sprawdzić swoją strukturę opłat w Backoffice.

Twój Kod Pracownika może mieć następujące statusy:

• Aktywny: W pełni operacyjny, może otrzymywać napiwki

• Wstrzymany: Tymczasowo wyłączony przez Ciebie, brak napiwków

• Pod nadzorem: W trakcie przeglądu z powodu podejrzanej aktywności

• Zagrożony: Niespełnienie wymagań (np. oczekująca KYC)

• Zablokowany: Ograniczony dostęp z powodu naruszeń zasad

• Zwolniony: Trwale dezaktywowany i może zostać ponownie przypisany

6.1 Napiwki są zasadniczo bezzwrotne: Napiwki wysyłane za pośrednictwem Tink.you są dobrowolnymi gratyfikacjami. Po pomyślnym przetworzeniu i przekazaniu napiwku Pracownikowi, jest on zazwyczaj bezzwrotny.

6.2 Wyjątki: Zwroty mogą być rozpatrywane w następujących przypadkach:
• Nieautoryzowane transakcje (z dowodem)
• Błędy techniczne skutkujące nieprawidłowymi kwotami
• Zduplikowane transakcje

6.3 Proces zwrotu: Wnioski o zwrot muszą być złożone w ciągu 14 dni od transakcji drogą mailową na adres legal@tink.you. Rozpatrzymy wnioski o zwrot i odpowiemy w ciągu 7 dni roboczych.

Zgadzasz się NIE:

• Używać Platformy do jakichkolwiek celów niezgodnych z prawem
• Podszywać się pod inną osobę lub podmiot
• Tworzyć wielu kont w celu obejścia ograniczeń
• Próbować manipulować lub oszukiwać system napiwków
• Używać botów, skryptów lub zautomatyzowanych narzędzi do interakcji z Platformą
• Przesyłać szkodliwych, wprowadzających w błąd lub obraźliwych treści
• Ingerować w bezpieczeństwo lub infrastrukturę Platformy
• Przenosić swojego Kodu Pracownika na inną osobę bez upoważnienia

Naruszenie tych ograniczeń może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta.

8.1 Nasza własność intelektualna: Platforma, w tym jej projekt, kod, funkcje, logo i treści, jest własnością timeNough Europe Inc. SARL-S i jest chroniona międzynarodowym prawem własności intelektualnej.

8.2 Twoje korzystanie: Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Platformy i korzystanie z niej zgodnie z niniejszym Regulaminem.

8.3 Twoje stworzone treści: Przesyłając treści do swojego profilu (np. zdjęcia, opisy), udzielasz nam licencji na wyświetlanie i dystrybucję takich treści w związku z Platformą.

9.1 Platforma udostępniana "w stanie, w jakim jest": Platforma jest udostępniana na zasadzie "w stanie, w jakim jest" i "w miarę dostępności". Nie gwarantujemy nieprzerwanej ani wolnej od błędów usługi.

9.2 Limit odpowiedzialności: W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, timeNough Europe Inc. SARL-S nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne szkody, w tym utratę zysków lub danych.

9.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za:
• Awarie przetwarzania płatności przez Stripe
• Przerwy w usługach stron trzecich (Twilio, Didit)
• Działania lub zaniechania napiwkodawców lub innych Pracowników
• Utratę dochodów z powodu przestojów platformy poza naszą kontrolą
• Działania dostawców usług zewnętrznych

Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i chronić timeNough Europe Inc. SARL-S, jej urzędników, dyrektorów, pracowników i agentów przed wszelkimi roszczeniami, szkodami lub stratami wynikającymi z:

• Twojego korzystania z Platformy
• Twojego naruszenia niniejszego Regulaminu
• Twojego naruszenia praw osób trzecich
• Twoich zobowiązań podatkowych

11.1 Twoja odpowiedzialność: Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za ustalanie i wypełnianie wszelkich zobowiązań podatkowych wynikających z napiwków otrzymywanych za pośrednictwem Tink.you.

11.2 Brak doradztwa podatkowego: timeNough nie świadczy usług doradztwa podatkowego. Zalecamy skonsultowanie się z wykwalifikowanym doradcą podatkowym w Twojej jurysdykcji.

11.3 Narzędzia raportowania: Backoffice udostępnia historię transakcji i podsumowania, które mogą być wykorzystane do celów sprawozdawczości podatkowej.

11.4 Zgodność: Przyjmujesz do wiadomości, że otrzymane napiwki mogą stanowić dochód podlegający opodatkowaniu w Twojej jurysdykcji. Wszelkie obowiązki sprawozdawcze lub potrąceniowe są Twoją odpowiedzialnością.

12.1 Rozwiązanie przez Ciebie: Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie za pośrednictwem Backoffice lub kontaktując się z obsługą klienta. Po zamknięciu możesz poprosić o wypłatę pozostałego salda napiwków (z zastrzeżeniem minimalnego progu wypłaty).

12.2 Rozwiązanie przez nas: Możemy rozwiązać lub zawiesić Twoje konto, jeśli:
• Naruszysz niniejszy Regulamin
• Zaangażujesz się w działania oszukańcze
• Nie ukończysz weryfikacji KYC w wymaganym terminie
• Twoje konto pozostaje nieaktywne przez ponad 12 miesięcy

12.3 Skutek rozwiązania: Po rozwiązaniu Twój Kod Pracownika zostanie ponownie przypisany. Postanowienia dotyczące ograniczenia odpowiedzialności, zwolnienia z odpowiedzialności i prawa właściwego obowiązują po rozwiązaniu.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmian:

• Zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja"
• Powiadomimy aktywnych Pracowników za pośrednictwem WhatsApp lub e-mail
• Zapewnimy 30-dniowy okres wypowiedzenia dla istotnych zmian

Dalsze korzystanie z Platformy po upływie okresu wypowiedzenia oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się ze zmienionymi warunkami, musisz zaprzestać korzystania z Platformy i zamknąć swoje konto.

14.1 Prawo właściwe: Niniejszy Regulamin podlega prawu Wielkiego Księstwa Luksemburga i jest zgodnie z nim interpretowany, bez względu na jego przepisy kolizyjne.

14.2 Rozstrzyganie sporów: Strony zobowiązują się najpierw podjąć próbę polubownego rozwiązania wszelkich sporów. Jeśli nie zostanie osiągnięte porozumienie w ciągu 30 dni, spory są kierowane do właściwych sądów w Luksemburgu.

14.3 Ochrona konsumenta: Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na Twoje prawa konsumenta wynikające z obowiązującego prawa bezwzględnie wiążącego. Jeśli jesteś mieszkańcem UE, możesz również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub naszych usług, skontaktuj się z nami:

timeNough Europe Inc. SARL-S
57 Avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg

Numer rejestracyjny: B290035
VAT: LU36579781
E-mail: legal@tink.you

Korzystając z Tink.you, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu.