In deze Voorwaarden zijn de volgende definities van toepassing:

"Platform" betekent de Tink.you-website, het op WhatsApp gebaseerde fooiensysteem, API's en gerelateerde diensten
"Werker" betekent elke geregistreerde persoon met een actieve Werkercode om fooien te ontvangen
"Fooigever" betekent elke persoon die een fooi stuurt via het Platform
"Werkercode" betekent de unieke alfanumerieke identificator die aan elke Werker is toegewezen
"Backoffice" betekent het Werker-dashboard voor accountbeheer, fooien en instellingen
"Servicekosten" betekent het percentage dat door timeNough van elke fooi wordt afgetrokken
"Federator" betekent een Werker die een percentage van zijn fooien deelt met andere Werkers.

2.1 Leeftijdsvereiste: U moet ten minste 18 jaar oud zijn om u als Werker te registreren. Door een account aan te maken, bevestigt u dat u aan deze vereiste voldoet.

2.2 Accountverificatie: U moet identiteitsverificatie (KYC) voltooien via Didit voordat u betalingen kunt ontvangen. Alle verstrekte informatie moet nauwkeurig en actueel zijn.

2.3 Accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. Stel ons onmiddellijk op de hoogte van ongeautoriseerde toegang tot uw account.

3.1 Toewijzing van Werkercode: Bij registratie ontvangt of kiest u een unieke Werkercode. Deze code is uw identificator voor het ontvangen van fooien via het Platform.

3.2 Fooienpagina: Elke Werkercode genereert een openbare fooienpagina waar fooigevers betalingen kunnen verzenden.

3.3 Betalingsverwerking: Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. De betalingsverwerking is onderworpen aan de servicevoorwaarden van Stripe.

4.1 Servicekosten: Van elke fooi die u ontvangt, worden op percentagebasis Servicekosten afgetrokken. Het basistarief wordt weergegeven in uw Backoffice.

4.2 Stripe-kosten: Stripe-betalingsverwerkingskosten worden apart in rekening gebracht en van het ontvangen bedrag afgetrokken.

4.3 Abonnementen: Premiumfuncties kunnen worden aangeboden via abonnementsplannen. Details en prijzen worden duidelijk weergegeven voor enige verplichting.

4.4 Federator-kostenstructuur: Federatoren die fooien delen met andere werkers kunnen hun kostenstructuur op elk moment bekijken in het Backoffice.

Uw Werkercode kan de volgende statussen hebben:

• Actief: Volledig operationeel, kan fooien ontvangen

• Gepauzeerd: Tijdelijk door u uitgeschakeld, geen fooien ontvangen

• Onder toezicht: Onder beoordeling wegens verdachte activiteit

• In gevaar: Niet-naleving van vereisten (bijv. lopende KYC)

• Geblokkeerd: Beperkte toegang wegens beleidsschendingen

• Vrijgegeven: Permanent gedeactiveerd en kan opnieuw worden toegewezen

6.1 Fooien zijn over het algemeen niet restitueerbaar: Fooien verstuurd via Tink.you zijn vrijwillige fooien. Zodra een fooi succesvol is verwerkt en overgemaakt aan een Werker, is deze doorgaans niet restitueerbaar.

6.2 Uitzonderingen: Restitutie kan worden overwogen in de volgende gevallen:
• Ongeautoriseerde transacties (met bewijs)
• Technische fouten die tot onjuiste bedragen hebben geleid
• Dubbele transacties

6.3 Restitutieproces: Restitutieverzoeken moeten binnen 14 dagen na de transactie per e-mail worden ingediend bij legal@tink.you. Wij beoordelen restitutieverzoeken en reageren binnen 7 werkdagen.

U stemt ermee in NIET:

• Het Platform te gebruiken voor illegale doeleinden
• Een andere persoon of entiteit na te bootsen
• Meerdere accounts aan te maken om beperkingen te omzeilen
• Het fooiensysteem te manipuleren of te misbruiken
• Bots, scripts of geautomatiseerde tools te gebruiken om met het Platform te communiceren
• Schadelijke, misleidende of aanstootgevende inhoud te uploaden
• De beveiliging of infrastructuur van het Platform te verstoren
• Uw Werkercode zonder toestemming aan een andere persoon over te dragen

Schending van deze beperkingen kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het account.

8.1 Ons intellectueel eigendom: Het Platform, inclusief het ontwerp, de code, functies, logo's en inhoud, is eigendom van timeNough Europe Inc. SARL-S en wordt beschermd door internationale wetten op intellectueel eigendom.

8.2 Uw gebruik: Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om het Platform te openen en te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden.

8.3 Uw gecreëerde inhoud: Door inhoud naar uw profiel te uploaden (bijv. afbeeldingen, beschrijvingen), verleent u ons een licentie om dergelijke inhoud weer te geven en te verspreiden in verband met het Platform.

9.1 Platform wordt "zoals het is" geleverd: Het Platform wordt geleverd op een "zoals het is" en "zoals beschikbaar" basis. Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze service.

9.2 Aansprakelijkheidslimiet: Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, is timeNough Europe Inc. SARL-S niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, inclusief verlies van winst of gegevens.

9.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor:
• Storingen in de betalingsverwerking door Stripe
• Uitval van diensten van derden (Twilio, Didit)
• Handelingen of nalatigheden van fooigevers of andere Werkers
• Inkomstenverlies door platformuitval buiten onze controle
• Handelingen van externe dienstverleners

U stemt ermee in timeNough Europe Inc. SARL-S, haar functionarissen, bestuurders, werknemers en agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, schade of verliezen voortvloeiend uit:

• Uw gebruik van het Platform
• Uw schending van deze Voorwaarden
• Uw schending van rechten van derden
• Uw fiscale verplichtingen

11.1 Uw verantwoordelijkheid: U bent als enige verantwoordelijk voor het vaststellen en nakomen van fiscale verplichtingen die voortvloeien uit fooien die u via Tink.you ontvangt.

11.2 Geen fiscaal advies: timeNough biedt geen fiscaal advies. Wij raden aan een gekwalificeerde belastingadviseur in uw rechtsgebied te raadplegen.

11.3 Rapportagetools: Het Backoffice biedt transactiegeschiedenis en overzichten die kunnen worden gebruikt voor belastingaangiftedoeleinden.

11.4 Naleving: U erkent dat ontvangen fooien belastbaar inkomen kunnen vormen in uw rechtsgebied. Eventuele rapportage- of inhoudingsverplichtingen zijn uw verantwoordelijkheid.

12.1 Beëindiging door u: U kunt uw account op elk moment sluiten via het Backoffice of door contact op te nemen met de klantenservice. Bij sluiting kunt u uitbetaling van een eventueel resterend fooiensaldo aanvragen (onder voorbehoud van de minimale opnamedrempel).

12.2 Beëindiging door ons: Wij kunnen uw account beëindigen of opschorten als u:
• Deze Voorwaarden schendt
• Betrokken bent bij frauduleuze activiteiten
• KYC-verificatie niet binnen het vereiste tijdsbestek voltooit
• Uw account meer dan 12 maanden inactief blijft

12.3 Effect van beëindiging: Bij beëindiging wordt uw Werkercode opnieuw toegewezen. Bepalingen met betrekking tot beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring en toepasselijk recht overleven de beëindiging.

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen:

• Wij zullen de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken
• Wij zullen actieve Werkers informeren via WhatsApp of e-mail
• Wij zullen een opzegtermijn van 30 dagen hanteren voor wezenlijke wijzigingen

Uw voortgezet gebruik van het Platform na de opzegtermijn vormt uw aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dient u het Platform niet meer te gebruiken en uw account te sluiten.

14.1 Toepasselijk recht: Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Groothertogdom Luxemburg, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflictenrecht.

14.2 Geschillenbeslechting: De partijen komen overeen eerst te trachten elk geschil in der minne te schikken. Indien binnen 30 dagen geen oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Luxemburg.

14.3 Consumentenbescherming: Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan uw rechten als consument op grond van toepasselijk dwingend recht. Als u een EU-ingezetene bent, kunt u ook het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie gebruiken op ec.europa.eu/consumers/odr.

Voor vragen over deze Voorwaarden of onze diensten kunt u contact met ons opnemen:

timeNough Europe Inc. SARL-S
57 Avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg

Registratienummer: B290035
BTW: LU36579781
E-mail: legal@tink.you

Door Tink.you te gebruiken, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt hieraan gebonden te zijn.