في هذه الشروط، تنطبق التعريفات التالية:

"المنصة" تعني موقع Tink.you الإلكتروني ونظام الإكراميات عبر WhatsApp وواجهات برمجة التطبيقات والخدمات ذات الصلة
"عامل" يعني أي شخص مسجل يمتلك كود عامل نشط لتلقي الإكراميات
"مقدم الإكرامية" يعني أي شخص يرسل إكرامية عبر المنصة
"كود العامل" يعني المعرف الأبجدي الرقمي الفريد المخصص لكل عامل
"المكتب الخلفي" يعني لوحة تحكم عامل لإدارة الحساب والإكراميات والإعدادات
"رسوم الخدمة" تعني النسبة المئوية التي تقتطعها timeNough من كل إكرامية
"الفدراليزر" يعني عامل يشارك نسبة مئوية من إكرامياته مع عمّال آخرين.

2.1 شرط العمر: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل للتسجيل كعامل. بإنشاء حساب، تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط.

2.2 التحقق من الحساب: يجب عليك إكمال التحقق من الهوية (KYC) عبر Didit قبل أن تتمكن من تلقي المدفوعات. يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة دقيقة وحديثة.

2.3 أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. أبلغنا فورًا عن أي وصول غير مصرح به إلى حسابك.

3.1 تعيين كود العامل: عند التسجيل، ستتلقى أو تختار كود عامل فريد. هذا الكود هو معرفك لتلقي الإكراميات عبر المنصة.

3.2 صفحة الإكرامية: يولد كل كود عامل صفحة إكرامية عامة حيث يمكن لمقدمي الإكراميات إرسال المدفوعات.

3.3 معالجة المدفوعات: تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe. تخضع معالجة المدفوعات لشروط خدمة Stripe.

4.1 رسوم الخدمة: يتم خصم رسوم خدمة مبنية على نسبة مئوية من كل إكرامية تتلقاها. يُعرض معدل الرسوم الأساسي في المكتب الخلفي الخاص بك.

4.2 رسوم Stripe: تُطبق رسوم معالجة الدفع من Stripe بشكل إضافي ويتم خصمها من المبلغ المستلم.

4.3 الاشتراكات: قد يتم توفير ميزات متميزة من خلال خطط اشتراك. سيتم عرض التفاصيل والأسعار بوضوح قبل أي التزام.

4.4 هيكل رسوم الفدراليزر: يمكن للفدراليزر الذين يشاركون الإكراميات مع عمّال آخرين مراجعة هيكل رسومهم في المكتب الخلفي في أي وقت.

قد يكون لكود العامل الخاص بك الحالات التالية:

• نشط: يعمل بالكامل، قادر على تلقي الإكراميات

• متوقف مؤقتًا: معطل مؤقتًا بواسطتك، لا يتم تلقي إكراميات

• تحت المراقبة: قيد المراجعة بسبب نشاط مشبوه

• معرض للخطر: عدم الامتثال للمتطلبات (مثل KYC المعلق)

• محظور: وصول مقيد بسبب انتهاكات السياسة

• محرر: تم تعطيله نهائيًا وقد يُعاد تعيينه

6.1 الإكراميات غير قابلة للاسترداد بشكل عام: الإكراميات المرسلة عبر Tink.you هي إكراميات طوعية. بمجرد معالجة الإكرامية بنجاح وتحويلها إلى عامل، تكون عادةً غير قابلة للاسترداد.

6.2 حالات الاستثناء: قد يتم النظر في استرداد المبلغ في الحالات التالية:
• المعاملات غير المصرح بها (مع دليل)
• الأخطاء التقنية التي أدت إلى مبالغ خاطئة
• المعاملات المكررة

6.3 عملية الاسترداد: يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 14 يومًا من المعاملة عبر البريد الإلكتروني إلى legal@tink.you. سنراجع طلبات الاسترداد ونرد خلال 7 أيام عمل.

أنت توافق على عدم:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني
• انتحال شخصية شخص أو كيان آخر
• إنشاء حسابات متعددة للتحايل على القيود
• محاولة التلاعب بنظام الإكراميات أو التلاعب به
• استخدام الروبوتات أو البرامج النصية أو الأدوات الآلية للتفاعل مع المنصة
• تحميل محتوى ضار أو مضلل أو مسيء
• التدخل في أمان المنصة أو البنية التحتية
• نقل كود العامل الخاص بك إلى شخص آخر دون إذن

قد تؤدي انتهاكات هذه القيود إلى إنهاء الحساب فورًا.

8.1 ملكيتنا الفكرية: المنصة، بما في ذلك تصميمها وكودها وميزاتها وشعاراتها ومحتواها، مملوكة لشركة timeNough Europe Inc. SARL-S ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الدولية.

8.2 استخدامك: نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها وفقًا لهذه الشروط.

8.3 المحتوى الذي تنشئه: من خلال تحميل محتوى على الملف الشخصي (مثل الصور والأوصاف)، تمنحنا ترخيصًا لعرض وتوزيع هذا المحتوى فيما يتعلق بالمنصة.

9.1 المنصة مقدمة "كما هي": تُقدم المنصة على أساس "كما هي" و"حسب التوفر". لا نضمن خدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

9.2 حد المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون timeNough Europe Inc. SARL-S مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات.

9.3 نحن غير مسؤولين عن:
• فشل معالجة الدفع من قبل Stripe
• تعطل خدمات الطرف الثالث (Twilio، Didit)
• أفعال أو إغفالات مقدمي الإكراميات أو عمّال الآخرين
• فقدان الدخل بسبب تعطل المنصة خارج نطاق سيطرتنا
• تصرفات مقدمي خدمات الطرف الثالث

أنت توافق على تعويض وحماية شركة timeNough Europe Inc. SARL-S ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر ناشئة عن:

• استخدامك للمنصة
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث
• التزاماتك الضريبية

11.1 مسؤوليتك: أنت المسؤول الوحيد عن تحديد والوفاء بأي التزامات ضريبية ناشئة عن الإكراميات التي تتلقاها عبر Tink.you.

11.2 لا تقدم نصائح ضريبية: لا تقدم timeNough نصائح ضريبية. ننصحك باستشارة متخصص ضريبي مؤهل في ولايتك القضائية.

11.3 أدوات التقارير: يوفر المكتب الخلفي تاريخ المعاملات وملخصات يمكن استخدامها لأغراض إعداد التقارير الضريبية.

11.4 الامتثال: أنت تقر بأن الإكراميات المستلمة قد تشكل دخلاً خاضعًا للضريبة في ولايتك القضائية. أي التزامات تقرير أو اقتطاع هي مسؤوليتك.

12.1 الإنهاء من قبلك: يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من خلال المكتب الخلفي أو عن طريق الاتصال بالدعم. عند الإغلاق، يمكنك طلب دفع أي رصيد إكراميات متبقٍ (يخضع لحد السحب الأدنى).

12.2 الإنهاء من قبلنا: قد ننهي حسابك أو نعلقه إذا:
• انتهكت هذه الشروط
• شاركت في نشاط احتيالي
• فشلت في إكمال التحقق من KYC خلال الإطار الزمني المطلوب
• ظل حسابك غير نشط لأكثر من 12 شهرًا

12.3 تأثير الإنهاء: عند الإنهاء، سيتم إعادة تعيين كود العامل الخاص بك. تبقى الأحكام المتعلقة بتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الواجب التطبيق سارية بعد الإنهاء.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. عندما نجري تغييرات جوهرية:

• سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث"
• سنبلغ عمّال النشطين عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني
• سنقدم فترة إشعار مدتها 30 يومًا للتغييرات الجوهرية

استمرارك في استخدام المنصة بعد فترة الإشعار يشكل قبولك للشروط المحدثة. إذا لم توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة وإغلاق حسابك.

14.1 القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دوقية لوكسمبورغ الكبرى، دون مراعاة أحكام تعارض القوانين.

14.2 حل النزاعات: يوافق الطرفان على محاولة حل أي نزاع وديًا أولاً. إذا لم يتم التوصل إلى حل خلال 30 يومًا، تتم إحالة النزاعات إلى المحاكم المختصة في لوكسمبورغ.

14.3 حماية المستهلك: لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك كمستهلك بموجب القانون الإلزامي المعمول به. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا استخدام منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية على ec.europa.eu/consumers/odr.

للأسئلة حول هذه الشروط أو خدماتنا، اتصل بنا:

timeNough Europe Inc. SARL-S
57 Avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg

Numéro d'enregistrement: B290035
TVA: LU36579781
البريد الإلكتروني: legal@tink.you

باستخدام Tink.you، تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.