Điều khoản & Điều kiện • Tink.you

Hỗ trợ Người lao động

Tip + Penghargaan, WhatsApp + Serta-merta

📚 Điều khoản & Điều kiện

phiên bản mới nhất bản in mới nhất phiên bản trước phiên bản đầu tiên

Cập nhật lần cuối: 24 tháng 5 2026 — Các Điều khoản và Điều kiện này ("

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký làm Worker. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi.

2.2 Xác minh KYC: Worker phải hoàn thành xác minh Know Your Customer (KYC) qua đối tác Didit. Điều này bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và hoàn thành xác minh khuôn mặt. Hoàn thành KYC giảm mức phí dịch vụ và kích hoạt đầy đủ chức năng nền tảng.

2.3 Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản. Bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản.

3.1 Phân bổ Worker Code: Khi đăng ký, bạn sẽ nhận hoặc chọn một Worker Code duy nhất. Mã này là mã định danh để nhận tip qua các cuộc trò chuyện WhatsApp. Bạn cũng có thể tạo bí danh cho Worker Code, tùy thuộc vào giới hạn khả dụng.

3.2 Tích hợp WhatsApp: Tip được khởi tạo bởi người tip quét mã QR hoặc truy cập liên kết thanh toán chuyển hướng đến các cuộc trò chuyện WhatsApp. Chúng tôi sử dụng Twilio cho dịch vụ nhắn tin WhatsApp.

3.3 Xử lý thanh toán: Chúng tôi sử dụng Stripe làm đơn vị xử lý thanh toán. Người tip có thể thanh toán bằng nhiều phương thức bao gồm thẻ tín dụng/ghi nợ và Apple Pay. Tất cả quá trình xử lý thanh toán tuân theo điều khoản dịch vụ của Stripe.

4.1 Phí dịch vụ: Phí dịch vụ dựa trên phần trăm được trừ từ mỗi tip bạn nhận. Mức phí cơ bản được hiển thị trong Quản trị và có thể thay đổi dựa trên:
• Trạng thái xác minh KYC (người dùng đã xác minh được giảm phí)
• Ưu đãi khuyến mãi
• Giảm giá theo khối lượng

4.2 Phí bên thứ ba: Phí xử lý thanh toán do Stripe tính đã được bao gồm trong Phí dịch vụ. Phí chuyển đổi tiền tệ có thể áp dụng cho giao dịch xuyên biên giới.

4.3 Minh bạch: Tất cả phí được hiển thị rõ ràng trước khi hoàn tất bất kỳ giao dịch nào. Worker có thể xem cấu trúc phí trong Quản trị bất cứ lúc nào.

Worker Code của bạn có thể có các trạng thái sau:

• Hoạt động: Vận hành đầy đủ, có thể nhận tip

• Tạm dừng: Bị vô hiệu hóa tạm thời bởi bạn. Không thể nhận tip, nhưng mã được giữ

• Thử thách: Mã mới vào giai đoạn thử thách. Mã không có hoạt động trong thời gian thử thách có thể bị giải phóng

• Đình chỉ: Bị vô hiệu hóa do vi phạm Điều khoản hoặc vấn đề KYC. Liên hệ hỗ trợ để giải quyết

• Đã giải phóng: Mã đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn và có thể được gán lại

6.1 Tip thường không hoàn lại: Tip gửi qua Tink.you là tiền thưởng tự nguyện. Khi tip được xử lý thành công và ghi nhận vào tài khoản Worker, thường không được hoàn lại.

6.2 Ngoại lệ: Hoàn tiền có thể được xem xét trong các trường hợp:
• Giao dịch gian lận
• Lỗi kỹ thuật dẫn đến tính phí không chính xác
• Thanh toán trùng lặp

6.3 Quy trình hoàn tiền: Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ giao dịch. Chúng tôi sẽ điều tra tất cả yêu cầu hoàn tiền và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Bạn đồng ý KHÔNG:

• Sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào
• Mạo danh người hoặc tổ chức khác
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn
• Thao túng hoặc lạm dụng chương trình giới thiệu hoặc thân thiết
• Sử dụng hệ thống tự động tương tác với Nền tảng mà không được phép
• Cố gắng dịch ngược hoặc xâm phạm bảo mật Nền tảng
• Chia sẻ thông tin đăng nhập Worker Code với người khác
• Sử dụng Nền tảng để rửa tiền hoặc gian lận
• Quấy rối, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác

Vi phạm các điều cấm này có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

8.1 Sở hữu trí tuệ của chúng tôi: Nền tảng, bao gồm thiết kế, mã nguồn, tính năng, logo và nội dung, thuộc sở hữu của timeNough Europe Inc. SARL-S và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc tạo tác phẩm phái sinh mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

8.2 Nội dung người dùng: Bạn giữ quyền sở hữu bất kỳ nội dung nào bạn gửi lên Nền tảng. Bằng việc gửi nội dung, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để sử dụng, hiển thị và phân phối nội dung đó liên quan đến Nền tảng.

9.1 Nền tảng được cung cấp "

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho timeNough Europe Inc. SARL-S, các cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý không bị tổn hại từ bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm và chi phí nào (bao gồm phí pháp lý) phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng Nền tảng
• Việc bạn vi phạm các Điều khoản này
• Việc bạn vi phạm quyền của bên thứ ba
• Nghĩa vụ thuế của bạn

11.1 Trách nhiệm của bạn: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác định và thực hiện bất kỳ nghĩa vụ thuế nào phát sinh từ tip bạn nhận qua Nền tảng. Điều này bao gồm thuế thu nhập, thuế GTGT, và bất kỳ loại thuế áp dụng nào khác trong khu vực pháp lý của bạn.

11.2 Không tư vấn thuế: Chúng tôi không cung cấp tư vấn thuế. Chúng tôi khuyên bạn tham khảo chuyên gia thuế có trình độ về tình huống cụ thể của bạn.

11.3 Báo cáo: Quản trị cung cấp lịch sử giao dịch có thể hỗ trợ báo cáo thuế. Chúng tôi có thể phải báo cáo thông tin thanh toán cho cơ quan thuế theo quy định pháp luật.

11.4 Khấu trừ: Chúng tôi không khấu trừ thuế từ tip của bạn. Bất kỳ nghĩa vụ khấu trừ nào là trách nhiệm của bạn.

12.1 Chấm dứt bởi bạn: Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua Quản trị hoặc liên hệ hỗ trợ. Khi đóng, bạn có thể yêu cầu thanh toán số dư tích lũy (tùy thuộc vào ngưỡng thanh toán tối thiểu).

12.2 Chấm dứt bởi chúng tôi: Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu bạn:
• Vi phạm các Điều khoản này
• Tham gia hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp
• Không đạt xác minh KYC
• Có tài khoản không hoạt động qua thời gian thử thách

12.3 Hiệu lực của chấm dứt: Khi chấm dứt, quyền truy cập Quản trị sẽ bị thu hồi, Worker Code có thể bị giải phóng, và số dư còn lại có thể bị tịch thu nếu chấm dứt do vi phạm Điều khoản.

12.4 Điều khoản còn hiệu lực: Các quy định về sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, bồi thường và luật áp dụng vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật "

14.1 Luật áp dụng: Các Điều khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp của Đại Công quốc Luxembourg, không áp dụng các nguyên tắc xung đột pháp luật.

14.2 Thẩm quyền: Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng Nền tảng sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của tòa án Thành phố Luxembourg, Luxembourg.

14.3 Giải quyết không chính thức: Trước khi khởi kiện chính thức, bạn đồng ý liên hệ chúng tôi tại

Để biết thêm về các Điều khoản hoặc dịch vụ của chúng tôi, liên hệ:

timeNough Europe Inc. SARL-S
57 Avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Luxembourg

Số đăng ký: B267980
Mã số thuế GTGT: LU34107527
Email:

© 2026 timeNough Europe Inc.

trang chủ cookie privasi backoffice penaja