I dessa Villkor gäller följande definitioner:

"Plattform" avser Tink.you-webbplatsen, det WhatsApp-baserade drickssystemet, API:er och relaterade tjänster
"Arbetare" avser varje registrerad person med en aktiv Arbetarkod för att ta emot dricks
"Dricksgivare" avser varje person som skickar dricks via Plattformen
"Arbetarkod" avser den unika alfanumeriska identifieraren som tilldelas varje Arbetare
"Backoffice" avser Arbetarens instrumentpanel för kontohantering, dricks och inställningar
"Serviceavgift" avser den procentandel som dras av timeNough från varje dricks
"Federatör" avser en Arbetare som delar en procentandel av sina dricks med andra Arbetare.

2.1 Ålderskrav: Du måste vara minst 18 år gammal för att registrera dig som Arbetare. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du uppfyller detta krav.

2.2 Kontoverifiering: Du måste slutföra identitetsverifiering (KYC) via Didit innan du kan ta emot betalningar. All information som tillhandahålls måste vara korrekt och aktuell.

2.3 Kontosäkerhet: Du ansvarar för att upprätthålla sekretessen för dina kontouppgifter. Meddela oss omedelbart vid obehörig åtkomst till ditt konto.

3.1 Tilldelning av Arbetarkod: Vid registrering kommer du att få eller välja en unik Arbetarkod. Denna kod är din identifierare för att ta emot dricks via Plattformen.

3.2 Drickssida: Varje Arbetarkod genererar en offentlig drickssida där dricksgivare kan skicka betalningar.

3.3 Betalningshantering: Alla betalningar hanteras säkert via Stripe. Betalningshantering omfattas av Stripes tjänstevillkor.

4.1 Serviceavgift: En procentbaserad Serviceavgift dras från varje dricks du tar emot. Basavgiften visas i ditt Backoffice.

4.2 Stripe-avgifter: Stripes betalningshanteringsavgifter debiteras separat och dras från det mottagna beloppet.

4.3 Prenumerationer: Premiumfunktioner kan erbjudas genom prenumerationsplaner. Detaljer och priser kommer att visas tydligt före något åtagande.

4.4 Federatörens avgiftsstruktur: Federatörer som delar dricks med andra arbetare kan granska sin avgiftsstruktur i Backoffice när som helst.

Din Arbetarkod kan ha följande statusar:

• Aktiv: Fullt fungerande, kan ta emot dricks

• Pausad: Tillfälligt inaktiverad av dig, inga dricks tas emot

• Under övervakning: Under granskning på grund av misstänkt aktivitet

• I riskzonen: Bristande efterlevnad av krav (t.ex. väntande KYC)

• Blockerad: Begränsad åtkomst på grund av policyöverträdelser

• Frisläppt: Permanent avaktiverad och kan omtilldelas

6.1 Dricks är i allmänhet inte återbetalningsbar: Dricks som skickas via Tink.you är frivilliga gratifikationer. När dricks har bearbetats och framgångsrikt överförts till en Arbetare är den vanligtvis inte återbetalningsbar.

6.2 Undantag: Återbetalning kan övervägas i följande fall:
• Obehöriga transaktioner (med bevis)
• Tekniska fel som resulterade i felaktiga belopp
• Duplicerade transaktioner

6.3 Återbetalningsprocess: Återbetalningsbegäran måste skickas inom 14 dagar från transaktionen via e-post till legal@tink.you. Vi granskar återbetalningsbegäran och svarar inom 7 arbetsdagar.

Du samtycker till att INTE:

• Använda Plattformen för olagliga ändamål
• Utge dig för att vara en annan person eller enhet
• Skapa flera konton för att kringgå begränsningar
• Försöka manipulera eller utnyttja drickssystemet
• Använda bottar, skript eller automatiserade verktyg för att interagera med Plattformen
• Ladda upp skadligt, vilseledande eller stötande innehåll
• Störa Plattformens säkerhet eller infrastruktur
• Överföra din Arbetarkod till en annan person utan tillstånd

Överträdelser av dessa begränsningar kan leda till omedelbar kontostängning.

8.1 Vår immateriella egendom: Plattformen, inklusive dess design, kod, funktioner, logotyper och innehåll, ägs av timeNough Europe Inc. SARL-S och skyddas av internationella immaterialrättslagar.

8.2 Din användning: Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att få åtkomst till och använda Plattformen i enlighet med dessa Villkor.

8.3 Ditt skapade innehåll: Genom att ladda upp innehåll till din profil (t.ex. bilder, beskrivningar) ger du oss en licens att visa och distribuera sådant innehåll i samband med Plattformen.

9.1 Plattformen tillhandahålls "i befintligt skick": Plattformen tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig". Vi garanterar inte oavbruten eller felfri tjänst.

9.2 Ansvarsbegränsning: I den maximala utsträckning som lagen tillåter ska timeNough Europe Inc. SARL-S inte vara ansvarigt för indirekta, tillfälliga, speciella, följd- eller straffskador, inklusive förlust av vinst eller data.

9.3 Vi ansvarar inte för:
• Betalningshanteringsfel från Stripe
• Avbrott i tredjepartstjänster (Twilio, Didit)
• Handlingar eller underlåtelser av dricksgivare eller andra Arbetare
• Inkomstbortfall på grund av plattformsdriftstopp utanför vår kontroll
• Handlingar av tredjepartsleverantörer

Du samtycker till att hålla timeNough Europe Inc. SARL-S, dess tjänstemän, direktörer, anställda och ombud skadeslösa från alla anspråk, skador eller förluster som uppstår på grund av:

• Din användning av Plattformen
• Ditt brott mot dessa Villkor
• Din kränkning av tredje parts rättigheter
• Dina skatteförpliktelser

11.1 Ditt ansvar: Du är ensam ansvarig för att fastställa och uppfylla alla skatteförpliktelser som uppstår från dricks du tar emot via Tink.you.

11.2 Ingen skatterådgivning: timeNough tillhandahåller inte skatterådgivning. Vi rekommenderar att du konsulterar en kvalificerad skatterådgivare i din jurisdiktion.

11.3 Rapporteringsverktyg: Backoffice tillhandahåller transaktionshistorik och sammanfattningar som kan användas för skattedeklarationsändamål.

11.4 Efterlevnad: Du bekräftar att mottagen dricks kan utgöra beskattningsbar inkomst i din jurisdiktion. Alla rapporterings- eller innehållningsskyldigheter är ditt ansvar.

12.1 Uppsägning av dig: Du kan stänga ditt konto när som helst via Backoffice eller genom att kontakta supporten. Vid stängning kan du begära utbetalning av eventuellt kvarvarande drickssaldo (med förbehåll för lägsta uttagsgräns).

12.2 Uppsägning av oss: Vi kan säga upp eller stänga av ditt konto om du:
• Bryter mot dessa Villkor
• Ägnar dig åt bedräglig verksamhet
• Inte slutför KYC-verifiering inom den begärda tidsramen
• Ditt konto förblir inaktivt i mer än 12 månader

12.3 Effekt av uppsägning: Vid uppsägning kommer din Arbetarkod att omtilldelas. Bestämmelser om ansvarsbegränsning, skadeersättning och tillämplig lag överlever uppsägningen.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. När vi gör väsentliga ändringar:

• Vi uppdaterar datumet "Senast uppdaterad"
• Vi meddelar aktiva Arbetare via WhatsApp eller e-post
• Vi ger en 30-dagars uppsägningstid för väsentliga ändringar

Din fortsatta användning av Plattformen efter uppsägningstiden utgör ditt godkännande av de uppdaterade Villkoren. Om du inte samtycker till de ändrade villkoren måste du sluta använda Plattformen och stänga ditt konto.

14.1 Tillämplig lag: Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Storhertigdömet Luxemburg, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

14.2 Tvistlösning: Parterna är överens om att först försöka lösa eventuella tvister i godo. Om ingen lösning nås inom 30 dagar hänskjuts tvister till behöriga domstolar i Luxemburg.

14.3 Konsumentskydd: Ingenting i dessa Villkor påverkar dina rättigheter som konsument enligt tillämplig tvingande lag. Om du är bosatt i EU kan du också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr.

För frågor om dessa Villkor eller våra tjänster, kontakta oss:

timeNough Europe Inc. SARL-S
57 Avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg

Registreringsnummer: B290035
Moms: LU36579781
E-post: legal@tink.you

Genom att använda Tink.you bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa Villkor.