В настоящих Условиях применяются следующие определения:

"Платформа" означает веб-сайт Tink.you, систему чаевых на базе WhatsApp, API и связанные сервисы
"Работник" означает любое зарегистрированное лицо с активным Кодом работника для получения чаевых
"Отправитель чаевых" означает любое лицо, отправляющее чаевые через Платформу
"Код работника" означает уникальный буквенно-цифровой идентификатор, присвоенный каждому Работнику
"Backoffice" означает панель управления Работника для управления аккаунтом, чаевыми и настройками
"Сервисный сбор" означает процент, удерживаемый timeNough с каждых чаевых
"Федератор" означает Работника, который делится процентом своих чаевых с другими Работниками.

2.1 Возрастное требование: Для регистрации в качестве Работника вам должно быть не менее 18 лет. Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию.

2.2 Верификация аккаунта: Перед получением платежей вы должны пройти верификацию личности (KYC) через Didit. Вся предоставленная информация должна быть точной и актуальной.

2.3 Безопасность аккаунта: Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных вашего аккаунта. Немедленно уведомите нас о любом несанкционированном доступе к вашему аккаунту.

3.1 Присвоение Кода работника: При регистрации вы получите или выберете уникальный Код работника. Этот код является вашим идентификатором для получения чаевых через Платформу.

3.2 Страница чаевых: Каждый Код работника создаёт публичную страницу чаевых, на которой отправители чаевых могут совершать платежи.

3.3 Обработка платежей: Все платежи безопасно обрабатываются через Stripe. Обработка платежей регулируется условиями обслуживания Stripe.

4.1 Сервисный сбор: Процентный Сервисный сбор удерживается с каждых чаевых, которые вы получаете. Базовая ставка отображается в вашем Backoffice.

4.2 Комиссии Stripe: Комиссии Stripe за обработку платежей взимаются дополнительно и удерживаются из полученной суммы.

4.3 Подписки: Премиум-функции могут предлагаться через планы подписки. Подробности и цены будут чётко отображены перед любым обязательством.

4.4 Структура сборов Федератора: Федераторы, делящиеся чаевыми с другими работниками, могут в любое время просматривать свою структуру сборов в Backoffice.

Ваш Код работника может иметь следующие статусы:

• Активен: Полностью работоспособен, может получать чаевые

• Приостановлен: Временно отключён вами, чаевые не поступают

• Под наблюдением: На проверке из-за подозрительной активности

• Под угрозой: Несоответствие требованиям (например, незавершённая KYC)

• Заблокирован: Ограниченный доступ из-за нарушений политики

• Освобождён: Окончательно деактивирован и может быть переназначен

6.1 Чаевые, как правило, не подлежат возврату: Чаевые, отправленные через Tink.you, являются добровольными вознаграждениями. После успешной обработки и перевода чаевых Работнику они, как правило, не подлежат возврату.

6.2 Исключения: Возврат средств может быть рассмотрен в следующих случаях:
• Несанкционированные транзакции (с доказательствами)
• Технические ошибки, приведшие к неправильным суммам
• Дублирующиеся транзакции

6.3 Процесс возврата: Запросы на возврат средств должны быть поданы в течение 14 дней с момента транзакции по электронной почте на адрес legal@tink.you. Мы рассмотрим запросы на возврат и ответим в течение 7 рабочих дней.

Вы соглашаетесь НЕ:

• Использовать Платформу в незаконных целях
• Выдавать себя за другое лицо или организацию
• Создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений
• Пытаться манипулировать или обманывать систему чаевых
• Использовать ботов, скрипты или автоматизированные инструменты для взаимодействия с Платформой
• Загружать вредоносный, вводящий в заблуждение или оскорбительный контент
• Вмешиваться в безопасность или инфраструктуру Платформы
• Передавать свой Код работника другому лицу без авторизации

Нарушение этих ограничений может повлечь немедленное прекращение действия аккаунта.

8.1 Наша интеллектуальная собственность: Платформа, включая её дизайн, код, функции, логотипы и контент, является собственностью timeNough Europe Inc. SARL-S и защищена международным законодательством об интеллектуальной собственности.

8.2 Ваше использование: Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на доступ к Платформе и её использование в соответствии с настоящими Условиями.

8.3 Ваш созданный контент: Загружая контент в свой профиль (например, изображения, описания), вы предоставляете нам лицензию на отображение и распространение такого контента в связи с Платформой.

9.1 Платформа предоставляется "как есть": Платформа предоставляется на условиях "как есть" и "по мере доступности". Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу сервиса.

9.2 Предел ответственности: В максимальной степени, допускаемой законом, timeNough Europe Inc. SARL-S не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, включая потерю прибыли или данных.

9.3 Мы не несём ответственности за:
• Сбои обработки платежей со стороны Stripe
• Перебои в работе сторонних сервисов (Twilio, Didit)
• Действия или бездействие отправителей чаевых или других Работников
• Потерю дохода из-за простоев платформы вне нашего контроля
• Действия сторонних поставщиков услуг

Вы соглашаетесь возместить убытки, защищать и освобождать от ответственности timeNough Europe Inc. SARL-S, её должностных лиц, директоров, сотрудников и представителей от любых претензий, ущерба или потерь, возникающих в связи с:

• Вашим использованием Платформы
• Вашим нарушением настоящих Условий
• Вашим нарушением прав третьих лиц
• Вашими налоговыми обязательствами

11.1 Ваша ответственность: Вы несёте единоличную ответственность за определение и выполнение любых налоговых обязательств, возникающих из чаевых, полученных через Tink.you.

11.2 Без налоговых консультаций: timeNough не предоставляет налоговых консультаций. Мы рекомендуем обратиться к квалифицированному налоговому специалисту в вашей юрисдикции.

11.3 Инструменты отчётности: Backoffice предоставляет историю транзакций и сводки, которые могут использоваться для целей налоговой отчётности.

11.4 Соблюдение требований: Вы признаёте, что полученные чаевые могут являться налогооблагаемым доходом в вашей юрисдикции. Любые обязательства по отчётности или удержанию являются вашей ответственностью.

12.1 Прекращение с вашей стороны: Вы можете закрыть свой аккаунт в любое время через Backoffice или обратившись в службу поддержки. При закрытии вы можете запросить выплату оставшегося баланса чаевых (при условии достижения минимального порога вывода).

12.2 Прекращение с нашей стороны: Мы можем прекратить или приостановить действие вашего аккаунта, если вы:
• Нарушаете настоящие Условия
• Занимаетесь мошеннической деятельностью
• Не завершаете верификацию KYC в установленный срок
• Ваш аккаунт остаётся неактивным более 12 месяцев

12.3 Последствия прекращения: При прекращении ваш Код работника будет переназначен. Положения об ограничении ответственности, возмещении убытков и применимом праве сохраняют силу после прекращения.

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. При внесении существенных изменений:

• Мы обновим дату "Последнее обновление"
• Мы уведомим активных Работников через WhatsApp или электронную почту
• Мы предоставим 30-дневный срок уведомления для существенных изменений

Ваше дальнейшее использование Платформы после истечения срока уведомления означает ваше согласие с обновлёнными Условиями. Если вы не согласны с изменёнными условиями, вы должны прекратить использование Платформы и закрыть свой аккаунт.

14.1 Применимое право: Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Великого Герцогства Люксембург без учёта его коллизионных норм.

14.2 Разрешение споров: Стороны договариваются сначала попытаться разрешить любой спор мирным путём. Если решение не будет достигнуто в течение 30 дней, споры передаются в компетентные суды Люксембурга.

14.3 Защита прав потребителей: Ничто в настоящих Условиях не затрагивает ваши права как потребителя в соответствии с применимым обязательным законодательством. Если вы являетесь резидентом ЕС, вы также можете воспользоваться платформой онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии по адресу ec.europa.eu/consumers/odr.

По вопросам, связанным с настоящими Условиями или нашими услугами, свяжитесь с нами:

timeNough Europe Inc. SARL-S
57 Avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg

Регистрационный номер: B290035
НДС: LU36579781
Электронная почта: legal@tink.you

Используя Tink.you, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия использования.