I disse Vilkårene gjelder følgende definisjoner:

"Plattform" betyr Tink.you-nettstedet, WhatsApp-basert tipssystem, API-er og tilhørende tjenester
"Arbeider" betyr enhver registrert person med en aktiv arbeiderkode for å motta tips
"Tipser" betyr enhver person som sender tips via Plattformen
"Arbeiderkode" betyr den unike alfanumeriske identifikatoren tildelt hver Arbeider
"Backoffice" betyr Arbeiderens dashbord for kontoadministrasjon, tips og innstillinger
"Tjenesteavgift" betyr prosentandelen trukket av timeNough fra hvert tips
"Federator" betyr en Arbeider som deler en prosentandel av sine tips med andre Arbeidere.

2.1 Alderskrav: Du må være minst 18 år gammel for å registrere deg som Arbeider. Ved å opprette en konto bekrefter du at du oppfyller dette kravet.

2.2 Kontoverifisering: Du må fullføre identitetsverifisering (KYC) via Didit før du kan motta betalinger. All informasjon som oppgis må være nøyaktig og oppdatert.

2.3 Kontosikkerhet: Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoinformasjonen din. Varsle oss umiddelbart om uautorisert tilgang til kontoen din.

3.1 Tildeling av arbeiderkode: Ved registrering vil du motta eller velge en unik arbeiderkode. Denne koden er din identifikator for å motta tips via Plattformen.

3.2 Tipsside: Hver arbeiderkode genererer en offentlig tipsside der tipsere kan sende betalinger.

3.3 Betalingsbehandling: Alle betalinger behandles sikkert via Stripe. Betalingsbehandling er underlagt Stripes tjenestevilkår.

4.1 Tjenesteavgift: En prosentbasert tjenesteavgift trekkes fra hvert tips du mottar. Basisavgiften vises i ditt Backoffice.

4.2 Stripe-avgifter: Stripes betalingsbehandlingsavgifter belastes i tillegg og trekkes fra mottatt beløp.

4.3 Abonnementer: Premiumfunksjoner kan tilbys gjennom abonnementsplaner. Detaljer og priser vil bli tydelig vist før noe forpliktelse.

4.4 Federator-avgiftsstruktur: Federatorer som deler tips med andre arbeidere kan gjennomgå sin avgiftsstruktur i Backoffice når som helst.

Din arbeiderkode kan ha følgende statuser:

• Aktiv: Fullt operativ, kan motta tips

• Pauset: Midlertidig deaktivert av deg, ingen tips mottas

• Under overvåkning: Under gjennomgang på grunn av mistenkelig aktivitet

• I faresonen: Manglende overholdelse av krav (f.eks. ventende KYC)

• Blokkert: Begrenset tilgang på grunn av regelbrudd

• Frigitt: Permanent deaktivert og kan bli tildelt på nytt

6.1 Tips er generelt ikke refunderbare: Tips sendt gjennom Tink.you er frivillige drikkepengetillegg. Når et tips er vellykket behandlet og overført til en Arbeider, er det vanligvis ikke refunderbart.

6.2 Unntak: Refusjoner kan vurderes i følgende tilfeller:
• Uautoriserte transaksjoner (med bevis)
• Tekniske feil som resulterte i feil beløp
• Dupliserte transaksjoner

6.3 Refusjonsprosess: Refusjonsforespørsler må sendes innen 14 dager etter transaksjonen via e-post til legal@tink.you. Vi vil gjennomgå refusjonsforespørsler og svare innen 7 virkedager.

Du godtar å IKKE:

• Bruke Plattformen til ulovlige formål
• Utgi deg for en annen person eller enhet
• Opprette flere kontoer for å omgå begrensninger
• Forsøke å manipulere eller utnytte tipssystemet
• Bruke roboter, skript eller automatiserte verktøy for å samhandle med Plattformen
• Laste opp skadelig, villedende eller støtende innhold
• Forstyrre Plattformens sikkerhet eller infrastruktur
• Overføre arbeiderkoden din til en annen person uten autorisasjon

Brudd på disse begrensningene kan føre til umiddelbar kontostenging.

8.1 Vår immaterielle eiendom: Plattformen, inkludert dens design, kode, funksjoner, logoer og innhold, eies av timeNough Europe Inc. SARL-S og er beskyttet av internasjonale immaterialrettslover.

8.2 Din bruk: Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og gjenkallelig lisens til å få tilgang til og bruke Plattformen i samsvar med disse Vilkårene.

8.3 Ditt skapte innhold: Ved å laste opp innhold til profilen din (f.eks. bilder, beskrivelser), gir du oss en lisens til å vise og distribuere slikt innhold i forbindelse med Plattformen.

9.1 Plattform levert "som den er": Plattformen leveres "som den er" og "som tilgjengelig". Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri tjeneste.

9.2 Ansvarstak: I den maksimale grad loven tillater, skal timeNough Europe Inc. SARL-S ikke være ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeerstatninger, inkludert tap av fortjeneste eller data.

9.3 Vi er ikke ansvarlige for:
• Betalingsbehandlingsfeil fra Stripe
• Tredjeparts tjenesteavbrudd (Twilio, Didit)
• Handlinger eller unnlatelser fra tipsere eller andre Arbeidere
• Tap av inntekt på grunn av plattformnedetid utenfor vår kontroll
• Handlinger fra tredjeparts tjenesteleverandører

Du godtar å holde skadesløs, forsvare og holde timeNough Europe Inc. SARL-S, dets ledere, direktører, ansatte og agenter skadesløse fra ethvert krav, skade eller tap som oppstår fra:

• Din bruk av Plattformen
• Ditt brudd på disse Vilkårene
• Din krenkelse av tredjeparts rettigheter
• Dine skatteforpliktelser

11.1 Ditt ansvar: Du er alene ansvarlig for å fastslå og oppfylle eventuelle skatteforpliktelser som oppstår fra tips du mottar gjennom Tink.you.

11.2 Ingen skatterådgivning: timeNough gir ikke skatterådgivning. Vi anbefaler å konsultere en kvalifisert skatterådgiver i din jurisdiksjon.

11.3 Rapporteringsverktøy: Backoffice gir transaksjonshistorikk og sammendrag som kan brukes til skattemeldingsformål.

11.4 Overholdelse: Du erkjenner at tips mottatt kan utgjøre skattepliktig inntekt i din jurisdiksjon. Eventuelle rapporterings- eller trekkforpliktelser er ditt ansvar.

12.1 Oppsigelse fra deg: Du kan lukke kontoen din når som helst via Backoffice eller ved å kontakte support. Ved lukking kan du be om utbetaling av eventuell gjenværende tipssaldo (underlagt minimum uttaksgrense).

12.2 Oppsigelse fra oss: Vi kan si opp eller suspendere kontoen din dersom du:
• Bryter disse Vilkårene
• Deltar i svindelaktivitet
• Ikke fullfører KYC-verifisering innen den påkrevde tidsrammen
• Kontoen din forblir inaktiv i mer enn 12 måneder

12.3 Virkning av oppsigelse: Ved oppsigelse vil arbeiderkoden din bli tildelt på nytt. Bestemmelser om ansvarsbegrensning, skadesløsholdelse og gjeldende lov overlever oppsigelsen.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Når vi gjør vesentlige endringer:

• Vi vil oppdatere "Sist oppdatert"-datoen
• Vi vil varsle aktive Arbeidere via WhatsApp eller e-post
• Vi vil gi en 30-dagers varslingsperiode for vesentlige endringer

Din fortsatte bruk av Plattformen etter varslingsperioden utgjør din aksept av de oppdaterte Vilkårene. Hvis du ikke er enig i de endrede vilkårene, må du slutte å bruke Plattformen og lukke kontoen din.

14.1 Gjeldende lov: Disse Vilkårene er underlagt og tolkes i samsvar med lovene i Storhertugdømmet Luxembourg, uten hensyn til dets lovvalgsregler.

14.2 Tvisteløsning: Partene er enige om å først forsøke å løse enhver tvist i minnelighet. Hvis ingen løsning oppnås innen 30 dager, henvises tvister til de kompetente domstolene i Luxembourg.

14.3 Forbrukerbeskyttelse: Ingenting i disse Vilkårene påvirker dine rettigheter som forbruker under gjeldende ufravikelig lov. Hvis du er bosatt i EU, kan du også bruke EU-kommisjonens nettbaserte tvisteløsningsplattform på ec.europa.eu/consumers/odr.

For spørsmål om disse Vilkårene eller våre tjenester, kontakt oss:

timeNough Europe Inc. SARL-S
57 Avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg

Registreringsnummer: B290035
MVA: LU36579781
E-post: legal@tink.you

Ved å bruke Tink.you bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse Vilkårene.