इन नियमों में, निम्नलिखित परिभाषाएं लागू होती हैं:

"प्लेटफ़ॉर्म" का अर्थ है Tink.you वेबसाइट, WhatsApp-आधारित टिपिंग प्रणाली, API और संबंधित सेवाएं
"कामगार" का अर्थ है टिप प्राप्त करने के लिए सक्रिय कामगार कोड वाला कोई भी पंजीकृत व्यक्ति
"टिपर" का अर्थ है कोई भी व्यक्ति जो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से टिप भेजता है
"कामगार कोड" का अर्थ है प्रत्येक कामगार को सौंपा गया अद्वितीय अल्फ़ान्यूमेरिक पहचानकर्ता
"Backoffice" का अर्थ है खाता प्रबंधन, टिप और सेटिंग्स के लिए कामगार डैशबोर्ड
"सेवा शुल्क" का अर्थ है प्रत्येक टिप से timeNough द्वारा काटा गया प्रतिशत
"फेडरेटर" का अर्थ है एक कामगार जो अपनी टिप का एक प्रतिशत अन्य कामगारों के साथ साझा करता है।

2.1 आयु आवश्यकता: कामगार के रूप में पंजीकरण करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। खाता बनाकर, आप पुष्टि करते हैं कि आप इस आवश्यकता को पूरा करते हैं।

2.2 खाता सत्यापन: भुगतान प्राप्त करने से पहले आपको Didit के माध्यम से पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करना होगा। प्रदान की गई सभी जानकारी सटीक और अद्यतन होनी चाहिए।

2.3 खाता सुरक्षा: आप अपने खाता क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं। अपने खाते में किसी भी अनधिकृत पहुंच के बारे में हमें तुरंत सूचित करें।

3.1 कामगार कोड असाइनमेंट: पंजीकरण पर, आपको एक अद्वितीय कामगार कोड प्राप्त होगा या आप चुनेंगे। यह कोड प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से टिप प्राप्त करने के लिए आपका पहचानकर्ता है।

3.2 टिप पेज: प्रत्येक कामगार कोड एक सार्वजनिक टिप पेज उत्पन्न करता है जहां टिपर भुगतान भेज सकते हैं।

3.3 भुगतान प्रसंस्करण: सभी भुगतान Stripe के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। भुगतान प्रसंस्करण Stripe की सेवा शर्तों के अधीन है।

4.1 सेवा शुल्क: आपको प्राप्त प्रत्येक टिप से प्रतिशत-आधारित सेवा शुल्क काटा जाता है। आधार शुल्क दर आपके Backoffice में प्रदर्शित होती है।

4.2 Stripe शुल्क: Stripe भुगतान प्रसंस्करण शुल्क अतिरिक्त रूप से लगाया जाता है और प्राप्त राशि से काटा जाता है।

4.3 सदस्यताएं: प्रीमियम सुविधाएं सदस्यता योजनाओं के माध्यम से पेश की जा सकती हैं। किसी भी प्रतिबद्धता से पहले विवरण और मूल्य निर्धारण स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किए जाएंगे।

4.4 फेडरेटर शुल्क संरचना: अन्य कामगारों के साथ टिप साझा करने वाले फेडरेटर किसी भी समय Backoffice में अपनी शुल्क संरचना की समीक्षा कर सकते हैं।

आपके कामगार कोड के निम्नलिखित स्थिति हो सकती हैं:

• सक्रिय: पूरी तरह से संचालित, टिप प्राप्त करने में सक्षम

• रुका हुआ: आपके द्वारा अस्थायी रूप से अक्षम, कोई टिप प्राप्त नहीं

• निगरानी में: संदिग्ध गतिविधि के कारण समीक्षाधीन

• जोखिम में: आवश्यकताओं का अनुपालन नहीं (जैसे, लंबित KYC)

• अवरुद्ध: नीति उल्लंघन के कारण प्रतिबंधित पहुंच

• मुक्त: स्थायी रूप से निष्क्रिय और पुनः असाइन किया जा सकता है

6.1 टिप आमतौर पर गैर-वापसीयोग्य हैं: Tink.you के माध्यम से भेजी गई टिप स्वैच्छिक ग्रेच्युटी हैं। एक बार जब कोई टिप सफलतापूर्वक संसाधित और कामगार को हस्तांतरित हो जाती है, तो यह आमतौर पर गैर-वापसीयोग्य होती है।

6.2 अपवाद: निम्नलिखित मामलों में धनवापसी पर विचार किया जा सकता है:
• अनधिकृत लेनदेन (प्रमाण के साथ)
• तकनीकी त्रुटियां जिसके कारण गलत राशि हुई
• डुप्लिकेट लेनदेन

6.3 धनवापसी प्रक्रिया: धनवापसी अनुरोध लेनदेन के 14 दिनों के भीतर legal@tink.you पर ईमेल द्वारा जमा किए जाने चाहिए। हम धनवापसी अनुरोधों की समीक्षा करेंगे और 7 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देंगे।

आप सहमत हैं कि निम्नलिखित नहीं करेंगे:

• किसी भी अवैध उद्देश्य के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना
• किसी अन्य व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण करना
• प्रतिबंधों को दरकिनार करने के लिए एकाधिक खाते बनाना
• टिपिंग प्रणाली में हेरफेर या धोखाधड़ी का प्रयास करना
• प्लेटफ़ॉर्म के साथ बातचीत करने के लिए बॉट, स्क्रिप्ट या स्वचालित उपकरणों का उपयोग करना
• हानिकारक, भ्रामक या आपत्तिजनक सामग्री अपलोड करना
• प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा या बुनियादी ढांचे में हस्तक्षेप करना
• बिना अनुमति के अपना कामगार कोड किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित करना

इन प्रतिबंधों के उल्लंघन से खाता तत्काल समाप्त हो सकता है।

8.1 हमारी बौद्धिक संपदा: प्लेटफ़ॉर्म, इसके डिज़ाइन, कोड, सुविधाओं, लोगो और सामग्री सहित, timeNough Europe Inc. SARL-S के स्वामित्व में है और अंतरराष्ट्रीय बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है।

8.2 आपका उपयोग: हम आपको इन नियमों के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय और प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं।

8.3 आपकी बनाई सामग्री: अपनी प्रोफ़ाइल पर सामग्री अपलोड करके (जैसे, चित्र, विवरण), आप हमें प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में ऐसी सामग्री प्रदर्शित और वितरित करने का लाइसेंस प्रदान करते हैं।

9.1 प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" प्रदान किया गया: प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान किया गया है। हम निर्बाध या त्रुटि-मुक्त सेवा की गारंटी नहीं देते हैं।

9.2 दायित्व सीमा: कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, timeNough Europe Inc. SARL-S किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें लाभ या डेटा की हानि शामिल है।

9.3 हम इनके लिए जिम्मेदार नहीं हैं:
• Stripe द्वारा भुगतान प्रसंस्करण विफलताएं
• तृतीय-पक्ष सेवा आउटेज (Twilio, Didit)
• टिपर या अन्य कामगारों की कार्रवाई या चूक
• हमारे नियंत्रण से परे प्लेटफ़ॉर्म डाउनटाइम के कारण आय की हानि
• तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं की कार्रवाई

आप timeNough Europe Inc. SARL-S, इसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को निम्नलिखित से उत्पन्न किसी भी दावे, क्षति या हानि से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं:

• प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग
• इन नियमों का आपका उल्लंघन
• तृतीय-पक्ष अधिकारों का आपका उल्लंघन
• आपकी कर बाध्यताएं

11.1 आपकी जिम्मेदारी: Tink.you के माध्यम से प्राप्त टिप से उत्पन्न किसी भी कर दायित्व को निर्धारित करने और पूरा करने के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

11.2 कोई कर सलाह नहीं: timeNough कर सलाह प्रदान नहीं करता है। हम आपके अधिकार क्षेत्र में एक योग्य कर पेशेवर से परामर्श करने की अनुशंसा करते हैं।

11.3 रिपोर्टिंग उपकरण: Backoffice लेनदेन इतिहास और सारांश प्रदान करता है जिनका उपयोग कर रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है।

11.4 अनुपालन: आप स्वीकार करते हैं कि प्राप्त टिप आपके अधिकार क्षेत्र में कर योग्य आय का गठन कर सकती है। कोई भी रिपोर्टिंग या विदहोल्डिंग दायित्व आपकी जिम्मेदारी है।

12.1 आपके द्वारा समाप्ति: आप Backoffice के माध्यम से या सहायता से संपर्क करके किसी भी समय अपना खाता बंद कर सकते हैं। बंद करने पर, आप किसी भी शेष टिप बैलेंस का भुगतान अनुरोध कर सकते हैं (न्यूनतम निकासी सीमा के अधीन)।

12.2 हमारे द्वारा समाप्ति: यदि आप निम्नलिखित करते हैं तो हम आपके खाते को समाप्त या निलंबित कर सकते हैं:
• इन नियमों का उल्लंघन करते हैं
• धोखाधड़ी गतिविधि में संलग्न होते हैं
• आवश्यक समय सीमा के भीतर KYC सत्यापन पूरा नहीं करते
• आपका खाता 12 महीने से अधिक समय तक निष्क्रिय रहता है

12.3 समाप्ति का प्रभाव: समाप्ति पर, आपका कामगार कोड पुनः जारी किया जाएगा। दायित्व की सीमा, क्षतिपूर्ति और लागू कानून से संबंधित प्रावधान समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं।

हम किसी भी समय इन नियमों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। जब हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं:

• हम "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करेंगे
• हम सक्रिय कामगारों को WhatsApp या ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे
• हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए 30 दिनों की सूचना अवधि प्रदान करेंगे

सूचना अवधि के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग अपडेट किए गए नियमों की आपकी स्वीकृति का गठन करता है। यदि आप संशोधित नियमों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद करना होगा और अपना खाता बंद करना होगा।

14.1 लागू कानून: ये नियम लक्ज़मबर्ग के ग्रैंड डची के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित होते हैं, इसके कानूनी प्रावधानों के टकराव को ध्यान में रखे बिना।

14.2 विवाद समाधान: पक्ष किसी भी विवाद को पहले सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास करने पर सहमत हैं। यदि 30 दिनों के भीतर कोई समाधान नहीं होता है, तो विवादों को लक्ज़मबर्ग के सक्षम न्यायालयों में भेजा जाता है।

14.3 उपभोक्ता संरक्षण: इन नियमों में कुछ भी लागू अनिवार्य कानून के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को प्रभावित नहीं करता है। यदि आप यूरोपीय संघ के निवासी हैं, तो आप यूरोपीय आयोग के ऑनलाइन विवाद समाधान मंच का भी उपयोग कर सकते हैं ec.europa.eu/consumers/odr।

इन नियमों या हमारी सेवाओं के बारे में प्रश्नों के लिए, हमसे संपर्क करें:

timeNough Europe Inc. SARL-S
57 Avenue de la Gare
L-1611 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg

पंजीकरण संख्या: B290035
VAT: LU36579781
ईमेल: legal@tink.you

Tink.you का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन नियमों और शर्तों को पढ़ा, समझा और उनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं।